配送ポリシー

配送について

発送準備について ご注文確認メールの受信後、1〜14営業日(土日祝日を除く)以内に発送準備を行います。発送が完了次第、通知メールをお送りします。お届けまでには、発送から10〜20日程度かかります。

送料および配送日数 送料は、決済画面(チェックアウト時)にて計算・表示されます。

国内配送 200ユーロ以上のご注文は、国内配送料無料です。

海外配送 世界各国への配送に対応しております。送料は決済画面にて計算・表示されます。

追跡サービスについて 発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。追跡情報が反映されるまでに最大48時間かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 発送通知メールの受領から14日経過しても商品が届かない場合は、氏名と注文番号を明記の上、service@medivaf.com までご連絡ください。状況を確認いたします。

※追跡番号は手動で送信されるか、Shopifyのシステムを通じて自動的に通知されます。